14 Tage
Gesetzliche Widerrufsfrist, soweit ein Widerrufsrecht besteht.
Kostenloser VersandSchnelle LieferungSicher einkaufen24/7 Kundenservice
🇩🇪DEEUR €
Hier finden Sie Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen eines Widerrufs und zum Muster-Widerrufsformular.
Frist, Erklärung, Rücksendung, Erstattung und mögliche Ausnahmen übersichtlich erklärt.
Gesetzliche Widerrufsfrist, soweit ein Widerrufsrecht besteht.
Der Entschluss zum Widerruf muss eindeutig erklärt werden.
Die Ware ist nach einem Widerruf entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückzusenden.
Für Erstattungen gelten die gesetzlichen Rückgewährregeln.
Diese Seite behandelt das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern. Eine freiwillige Rückgabe, eine Reklamation wegen eines Mangels und das gesetzliche Widerrufsrecht sind unterschiedliche Vorgänge.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit für den betreffenden Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
Für einen gewöhnlichen Verbrauchsgüterkauf beginnt die Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei mehreren Waren, Teilsendungen oder regelmäßig gelieferten Waren gelten für den Beginn der Frist besondere gesetzliche Regeln, die weiter unten erläutert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie DevElektro mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
BITTE EINTRAGEN, BITTE EINTRAGEN BITTE EINTRAGEN, Deutschland
E-Mail: BITTE EINTRAGEN
Hierfür können Sie beispielsweise eine entsprechende Erklärung per Brief oder E-Mail verwenden. Soweit eine elektronische Widerrufsfunktion auf der DevElektro-Plattform bereitgestellt wird, kann auch diese genutzt werden.
Sie können das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der genaue Beginn hängt von der Art der Lieferung ab.
Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht Beförderer ist.
Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.
Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
Bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der ersten Ware.
Für den rechtzeitigen Widerruf genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Für entsprechende Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden, ist eine elektronische Widerrufsfunktion vorgesehen.
Die Funktion muss klar erkennbar und leicht zugänglich sein.
Name und Informationen zur Identifizierung des Vertrags müssen angegeben werden können.
Die Erklärung muss über eine eindeutige Bestätigungsfunktion übermittelt werden können.
Der Eingang muss anschließend unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt werden.
Für die Rückabwicklung gelten die gesetzlichen Vorgaben.
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, sind die empfangenen Leistungen grundsätzlich zurückzugewähren.
DevElektro hat die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben zurückzugewähren.
Dies umfasst grundsätzlich auch Zahlungen für die Lieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, müssen jedoch nicht erstattet werden.
Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Bei einem Verbrauchsgüterkauf kann die Rückzahlung grundsätzlich verweigert werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben. Dies gilt nicht, wenn die Abholung der Ware angeboten wurde.
Die Rücksendung erfolgt nach Ausübung des Widerrufsrechts.
Soweit die Ware zurückzusenden ist, muss sie unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag abgesandt werden, an dem Sie DevElektro über den Widerruf informiert haben.
Zur Wahrung dieser Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
DevElektro, BITTE EINTRAGEN, BITTE EINTRAGEN BITTE EINTRAGEN, Deutschland
BITTE VOR PRODUKTIVSTART DIE TATSÄCHLICHE REGELUNG ZU DEN RÜCKSENDekOSTEN EINTRAGEN.
Für einen möglichen Wertverlust der Waren müssen Verbraucher nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Entscheidend ist, ob der Umgang mit dem Produkt über das für eine übliche Prüfung notwendige Maß hinausgeht.
Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei allen Vertragsarten. Für einen Elektronik-Shop können insbesondere folgende gesetzliche Ausnahmen relevant werden:
Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung wesentlich von einer individuellen Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers abhängt.
Bestimmte versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, nachdem die Versiegelung entfernt wurde.
Bei versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen sowie Computersoftware kann das Widerrufsrecht entfallen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Weitere gesetzliche Ausnahmen können sich aus § 312g Abs. 2 BGB ergeben. Entscheidend ist immer die konkrete Ware bzw. Vertragsart.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie hierfür das folgende Muster verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht zwingend.
An:
DevElektroBITTE EINTRAGEN, BITTE EINTRAGEN BITTE EINTRAGEN, Deutschland
E-Mail: BITTE EINTRAGEN
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Je nach Anliegen ist ein anderer Bereich von DevElektro relevant.
Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb der maßgeblichen Frist.
Organisatorische Informationen zur Rücksendung eines Produkts.
Anliegen wegen eines beschädigten, fehlerhaften oder mangelhaften Produkts.